Di mas233, privasi bukan sekadar kata-kata. Kami berkomitmen untuk menjaga, melindungi, dan menghormati setiap data pribadi yang kamu percayakan kepada kami. Halaman ini menjelaskan secara jujur — apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, dan bagaimana kami menjaganya tetap aman.
Kami membangun sistem perlindungan data bukan karena kewajiban semata, melainkan karena kepercayaan pemain adalah aset paling berharga yang kami jaga.
Semua data yang dikirimkan antara perangkatmu dan server mas233 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi AES-256. Tidak ada data yang melintas dalam kondisi terbuka atau dapat disadap oleh pihak mana pun.
Data pribadi yang tersimpan di server mas233 dienkripsi secara penuh. Bahkan jika terjadi insiden keamanan yang tidak terduga, data kamu tetap tidak bisa dibaca tanpa kunci enkripsi yang hanya dipegang oleh sistem kami.
mas233 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data kamu hanya digunakan untuk keperluan operasional platform dan peningkatan layanan kami.
Kamu berhak mengakses, memperbaiki, mengunduh, dan menghapus data pribadimu kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami. Kami memproses permintaan tersebut dalam 5–7 hari kerja.
Kamu bisa mengatur jenis komunikasi yang ingin kamu terima dari mas233 — mulai dari promosi, update sistem, hingga notifikasi keamanan. Setiap email pemasaran yang kami kirim menyertakan tautan untuk berhenti berlangganan.
Sistem keamanan mas233 menjalani audit keamanan independen secara berkala oleh lembaga keamanan siber bersertifikat. Hasil audit digunakan sebagai dasar peningkatan berkelanjutan pada infrastruktur perlindungan data kami.
Catatan: Kebijakan Privasi ini adalah perjanjian resmi antara kamu sebagai pengguna dan mas233 sebagai operator platform. Dengan menggunakan layanan mas233, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui seluruh ketentuan privasi yang tertulis di sini. Jika ada pertanyaan, tim dukungan kami siap membantu 24 jam sehari.
mas233 mengumpulkan data pribadi pengguna dengan tujuan yang jelas dan proporsional. Kami tidak mengumpulkan data yang tidak relevan dengan operasional platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta penjelasannya:
Saat kamu mendaftar akun mas233, kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk membuat dan memverifikasi akunmu, antara lain:
Sebagai bagian dari proses Know Your Customer yang diwajibkan untuk keamanan dan kepatuhan, kami mengumpulkan:
Dokumen KYC disimpan dalam sistem terenkripsi yang terisolasi dari data operasional platform. Akses ke dokumen ini dibatasi secara ketat hanya untuk tim verifikasi yang berwenang.
Setiap transaksi deposit dan penarikan yang kamu lakukan dicatat dalam sistem kami, mencakup:
Untuk keperluan keamanan, pencegahan penipuan, dan peningkatan pengalaman bermain, kami mencatat aktivitas permainanmu seperti game yang dimainkan, durasi sesi, nilai taruhan, dan riwayat kemenangan. Data ini juga digunakan untuk mengidentifikasi pola permainan yang mungkin mengindikasikan kebutuhan perlindungan pemain.
Secara otomatis, sistem kami mengumpulkan informasi teknis berikut setiap kali kamu mengakses platform:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan |
|---|---|---|
| Alamat IP | 192.168.x.x | Keamanan & deteksi akun duplikat |
| Jenis perangkat | Android, iOS, Desktop | Optimasi tampilan platform |
| Browser & versi OS | Chrome 124, Android 14 | Kompatibilitas & troubleshooting |
| Waktu & durasi sesi | Login pukul 19.32, durasi 45 menit | Keamanan akun & fitur responsible gaming |
| Referral URL | Halaman sebelum mengakses mas233 | Analitik pemasaran internal |
mas233 hanya menggunakan data pribadi yang telah dikumpulkan untuk tujuan-tujuan yang sah, proporsional, dan relevan dengan operasional platform. Kami tidak memproses data untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam kebijakan ini tanpa persetujuan eksplisitmu.
Membuat, mengelola, dan memverifikasi akunmu; memproses deposit dan penarikan; memberikan akses ke semua fitur permainan yang tersedia di platform mas233.
Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, pencucian uang, akses tidak sah, kepemilikan akun ganda, serta penyalahgunaan promosi. Ini adalah penggunaan data yang paling kritis dan tidak bisa diabaikan.
Memenuhi kewajiban hukum terkait AML (Anti-Money Laundering), KYC, dan pelaporan kepada otoritas yang berwenang jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Menganalisis pola penggunaan platform untuk meningkatkan antarmuka, memperbaiki fitur yang kurang optimal, dan mengembangkan produk baru yang lebih sesuai dengan kebutuhan pemain Indonesia.
Mengirimkan notifikasi akun penting (seperti konfirmasi login atau peringatan keamanan), merespons permintaan layanan pelanggan, dan menginformasikan perubahan kebijakan atau fitur platform.
Mengirimkan informasi promosi, bonus, dan penawaran eksklusif melalui email atau notifikasi platform — hanya jika kamu telah memberikan persetujuan. Kamu bisa mencabut persetujuan ini kapan saja.
Menggunakan data aktivitas permainan untuk mengidentifikasi pola yang mungkin mengindikasikan masalah kecanduan, serta menyediakan notifikasi dan fitur perlindungan yang sesuai.
Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan mas233 didasarkan pada setidaknya satu dari landasan hukum berikut ini. Kami transparan soal alasan mengapa kami memproses datamu:
Pemrosesan yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban kontraktual kami kepadamu — seperti memproses transaksi, mengelola akun, dan menyediakan layanan permainan.
Untuk aktivitas seperti pengiriman email pemasaran, kami hanya memproses datamu setelah kamu memberikan persetujuan yang jelas. Kamu bisa mencabut persetujuan ini kapan saja.
Beberapa pemrosesan data diwajibkan oleh hukum, seperti penyimpanan catatan transaksi untuk keperluan audit dan pelaporan kepada otoritas regulasi yang berwenang.
Untuk tujuan seperti pencegahan penipuan, keamanan platform, dan peningkatan layanan — di mana kepentingan kami tidak mengesampingkan hak privasimu sebagai pengguna.
mas233 tidak menjual data pribadimu. Namun, dalam kondisi tertentu kami perlu berbagi data dengan pihak ketiga terpercaya untuk mendukung operasional platform. Berikut adalah pihak-pihak yang mungkin menerima datamu dan alasannya:
Untuk memproses deposit dan penarikan, data transaksi yang relevan dibagikan kepada penyedia layanan pembayaran yang bekerja sama dengan mas233 — seperti bank lokal, penyedia e-wallet, dan gateway pembayaran. Mereka hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat.
Beberapa penyedia game pihak ketiga yang game-nya tersedia di platform mas233 mungkin menerima data sesi permainan seperti ID pengguna anonim dan riwayat taruhan. Data ini diperlukan untuk memvalidasi hasil permainan dan menghitung RTP. Penyedia ini tidak menerima data identitas lengkapmu.
mas233 dapat dan wajib membagikan data kepada otoritas regulasi atau penegak hukum jika:
Server, layanan cloud, dan infrastruktur teknis mas233 dikelola oleh penyedia teknologi kelas enterprise yang telah menandatangani Data Processing Agreement (DPA). Mereka bertindak sebagai pemroses data dan tidak berhak menggunakan datamu untuk tujuan apa pun selain menyediakan layanan infrastruktur kepada kami.
Jaminan kami: Seluruh pihak ketiga yang bekerja sama dengan mas233 diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang memastikan data pribadimu diperlakukan dengan standar keamanan yang sama atau lebih tinggi dari yang kami terapkan sendiri.
mas233 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk memastikan platform bekerja dengan optimal dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:
| Jenis Cookie | Fungsi | Bisa Dinonaktifkan? |
|---|---|---|
| Cookie Esensial | Menjaga sesi login aktif, keamanan CSRF, dan fungsi dasar platform | Tidak (wajib untuk platform berfungsi) |
| Cookie Preferensi | Menyimpan pengaturan bahasa, tema tampilan, dan preferensi personalisasi | Ya, melalui pengaturan browser |
| Cookie Analitik | Menganalisis pola penggunaan platform untuk peningkatan layanan (data dianonimkan) | Ya, melalui pengaturan cookie |
| Cookie Keamanan | Mendeteksi aktivitas mencurigakan dan mencegah akses tidak sah | Tidak (diperlukan untuk keamanan) |
Kamu bisa mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform secara keseluruhan, termasuk kemampuan untuk login dan mengakses game.
Catatan: mas233 tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk tujuan iklan lintas platform. Kami tidak membagikan data cookie kepada jaringan iklan atau platform media sosial mana pun.
mas233 menerapkan serangkaian kontrol keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi data pribadimu dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghapusan. Langkah-langkah ini mencakup:
mas233 tidak menyimpan data pribadimu lebih lama dari yang diperlukan. Berikut adalah panduan umum masa retensi data yang kami terapkan:
| Kategori Data | Masa Retensi | Alasan |
|---|---|---|
| Data identitas & KYC | 5 tahun setelah penutupan akun | Kewajiban hukum AML & regulasi |
| Riwayat transaksi keuangan | 5 tahun setelah transaksi | Kepatuhan perpajakan & audit |
| Riwayat aktivitas permainan | 2 tahun setelah sesi terakhir | Keamanan & responsible gaming |
| Data komunikasi dukungan | 2 tahun setelah tiket ditutup | Peningkatan kualitas layanan |
| Data teknis & log akses | 90 hari | Keamanan & debugging sistem |
| Cookie preferensi & analitik | Hingga 12 bulan atau sampai dihapus | Personalisasi & analitik platform |
Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas pribadimu.
Jika terjadi pelanggaran keamanan data (data breach) yang berpotensi merugikan pengguna, mas233 berkomitmen untuk mengambil langkah-langkah berikut:
Sebagai pengguna mas233, kamu memiliki serangkaian hak privasi yang kami hormati dan fasilitasi. Berikut adalah hak-hak yang bisa kamu gunakan kapan saja:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi apa saja yang kami simpan tentangmu, termasuk bagaimana data tersebut diproses dan kepada siapa data tersebut dibagikan.
Jika data pribadimu tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta kami untuk memperbaiki atau memperbarui informasi tersebut.
Kamu bisa meminta penghapusan data pribadimu. Permintaan ini akan diproses kecuali ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpan data tersebut.
Kamu bisa meminta kami membatasi pemrosesan data pribadimu dalam kondisi tertentu, misalnya saat kamu mempertanyakan keakuratan data yang kami miliki.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin, serta mentransfernya ke penyedia layanan lain jika diinginkan.
Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadimu untuk tujuan pemasaran langsung atau pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan sah kami.
Cara Menggunakan Hakmu: Untuk mengajukan permintaan terkait hak privasi, hubungi tim dukungan mas233 melalui live chat 24 jam atau kirim email ke alamat resmi kami. Sertakan nama lengkap dan username akunmu agar permintaan bisa diproses dengan cepat. Kami berkomitmen merespons setiap permintaan dalam 5–7 hari kerja.
Dalam beberapa kondisi operasional, data pribadimu mungkin ditransfer ke atau diproses di luar wilayah Indonesia — misalnya oleh penyedia infrastruktur cloud atau mitra teknologi internasional yang mendukung platform mas233.
Setiap transfer data internasional yang dilakukan mas233 hanya terjadi apabila kondisi berikut terpenuhi:
Kami memastikan bahwa data pribadimu selalu berada dalam ekosistem perlindungan yang tidak lebih rendah dari standar yang kami terapkan di dalam negeri, terlepas dari di mana data tersebut diproses secara fisik.
mas233 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik privasi, pembaruan regulasi, atau pengembangan fitur platform. Kami berkomitmen untuk transparan tentang setiap perubahan yang dilakukan.
Untuk perubahan yang bersifat material atau signifikan, kami akan:
Untuk perubahan minor seperti koreksi tata bahasa, klarifikasi redaksi, atau pembaruan informasi kontak, kami akan langsung memperbarui halaman ini tanpa notifikasi khusus. Perubahan tersebut tidak mengubah substansi kebijakan privasi yang berlaku.
Dengan terus menggunakan platform mas233 setelah tanggal berlakunya perubahan, kamu dianggap telah menyetujui Kebijakan Privasi yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak menutup akunmu dan menghentikan penggunaan platform sebelum perubahan berlaku efektif.
Kami sangat menyarankan kamu untuk meninjau halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala — terutama setelah menerima notifikasi perubahan — untuk memastikan kamu selalu mengetahui bagaimana data pribadimu dikelola oleh mas233.
Berikut jawaban atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan pemain terkait perlindungan data dan privasi di platform mas233.